מדיניות פרטיות

פרטי הרשמה: בעת ההרשמה לשירות תתבקש לספק לנו פרטים אישיים, כגון: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכתובת. פרטי כרטיסי תשלום ואשראי אינם נאספים על-ידי החברה, אלא מוזנים ישירות באמצעות שירות סליקה מאובטח של צד שלישי.

תכני משתמש: אנו אוספים כל המידע שתעלה ו/או תשלח באמצעות השירות, לרבות התוכן והתמונות שתעלה.

פרטי תשלום: תהיה לך אפשרות לשלם עבור השירות באמצעות שירותי צד שלישי כגון PayPal, כרטיסי אשראי או שירותי תשלום דומים ("חברת תשלום"). אנו לא אוספים או שומרים נתוני אשראי או מידע על אמצעי תשלום, כל פרטי אמצעי התשלום נשמרים על-ידי חברות התשלום באחריותן הבלעדית ובהתאם לתקנונים שלהן. ככל שתבחר לאפשר לחברת התשלום לשמור את נתוני הזיהוי של אמצעי התשלום לצורך הובלות עתידיות, תוכל לבצע הובלות נוספות מהשירות מבלי להזין מחדש את פרטי אמצעי התשלום.

מידע מגורמים שלישיים: אנו עשויים לקבל עליך מידע ממקורות צד שלישי ולצרף אותו לפרטי הרישום שלך. מידע זה עשוי לכלול: פרטים עדכניים של כתובת ומען מגורמי צד שלישי ופרטים מרשתות חברתיות ככל שהתחברת לשירות דרכן ובהתאם להרשאות שנתת להן.

מידע טכני ותעבורת תקשורת: אנו משתמשים בקובצי יומן רישום שאוספים מידע כגון כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), מידע על דפדפנים, מכשירים, קוקיס, ספקי שירות אינטרנט (ISP), דפוסי שימוש בשירות ומאפייניו השונים, דפים מפנים/דפי יציאה, סוגי פלטפורמות, חותמות תאריך/שעה ומספר ומיקום בדף של לחיצות. אנו משתמשים גם בכלי שירות למעקב המשתמש בקובצי יומן רישום כדי לנתח תנועות משתמשים ולשמור כתובות IP לצרכים סטטיסטיים אגרגטיביים.

קוקיס (Cookies) וווב ביקונס (Web Beacons): קוקיס הן פיסות מידע קטנות המאוחסנות במכשירך וקשורות למידע עליך. אנו משתמשים בקוקיס של תעבורת תקשורת אשר הפעלתן מסתיימת בעת סגירת הדפדפן, וכן בקוקיס קבועים המאוחסנים במכשיר שלך. קוקיס קבועים לא יימחקו בעת סגירת הדפדפן, והם שומרים פרטי תעבורת רשת ושימוש בשירות על ידי המשתמש. אנו גם מאפשרים לצדדים שלישיים להשתמש בקוקיס דרך השירות למטרות ניתוח השימוש בשירות, איסוף המידע המפורט במדיניות זו וקישור עם שירותים חיצוניים (למשל לחיצה על "לייק" של פייסבוק), ובכלל זה נעשה שימוש בקוקיס לצרכי שיפור השירות, שיווק ומכירות. בדרך כלל הדפדפן או המכשיר קולטים קוקיס באופן אוטומטי, אך בחלק מהמכשירים והדפדפנים קיימת אפשרות לחסום שימוש בקוקיס. אם אתה מעדיף זאת והדפדפן או המכשיר שלך תומכים באפשרות זו, תוכל לערוך את הגדרות הדפדפן או המכשיר כדי לחסום קוקיס בעתיד.

אם תבחר לדחות קוקיס, ייתכן שעדיין תוכל להשתמש בשירות; עם זאת, הגישה שלך לאזורים מסוימים ולשירותים מסוימים עשויה להיות מוגבלת. אנו עשויים גם להשתמש בשירות ובמיילים שלנו בווב ביקונס כדי לאסוף את המידע המפורט במדיניות זו. ווב ביקונס, או "gifs", הם תמונות אלקטרוניות שמאפשרות לנו לשלוח קוקיס, לנטר את השימוש שלך בשירות או לקבל אינדיקציה לכך שבוצעה פעולה בתכתובת דואר אלקטרוני מטעמנו.

מטרות שימוש: השימושים שאנו עשויים לעשות במידע נעשים בין היתר עבור המטרות הבאות: (1) זיהוי אישי, (2) מתן השירות ותמיכה בו, (3) יצירת קשר לצורך מתן שירות לקוחות ככל שיהיה בכך צורך, (4) ניתוח נתונים וסטטיסטיקות; (5) שליחת דיוורים כמפורט בסעיף ‎3.2 להלן; (6) התאמה אישית של תוכן השירות; (7) ציות לחוק ובירור תלונות, חשד להונאה או התנהגות בלתי הולמת. ידוע לך ואתה מסכים כי החברה עשויה להעביר את המידע אודותיך או חלק ממנו לחברות או ארגונים אחרים הקשורים לה, כדוגמת חברת-אם, חברה-בת וחברה אחות ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו, ורק בהתאם למטרות המופיעות במדיניות פרטיות זו.

דיוור ורשימת תפוצה: בהרשמתך לשירות, אתה מסכים כי החברה עשויה ליצור עמך קשר בנוגע לשירות וכן לשלוח לך הודעות מייל ו-SMS. אנו עשויים לשמור תכתובות ו/או שיחות שנערכו בינינו לבינך לצרכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור השירות. בעת ההרשמה לשירות החברה תצרף אותך לרשימת התפוצה שלה, כך שמדי פעם תקבל מאיתנו עדכונים ופרסומים בנוגע למבצעים, שירותים ומוצרים וידיעות אחרות שעשויות לעניין אותך. בכל עת תוכל לצאת מרשימת התפוצה והדיוור הישיר על ידי משלוח דוא"ל לכתובת [email protected]. לאחר הגשת בקשת הסרה, החברה תחדל מלשלוח אליך דברי פרסומת.

שמירה על החוק והסדר הציבורי: אף על-פי שאנו עושים מאמץ לשמור על פרטיותך, ייתכן שנידרש על-פי חוק לחשוף מידע שסיפקת בעת שימושך בשירות, ייתכן גם שנחשוף מידע על אנשים המאיימים ו/או עשויים לפגוע בנו ובשירותינו (כגון הונאה מצד משתמשים, שליחת איומים, הפצת ספאם וכו') או אנשים שפעולותיהם עלולות לגרום נזק לאחרים או לפגוע בהם.

קבלני משנה וספקי שירות: אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות וקבלני משנה ו/או שותפים עסקיים העובדים עמנו ו/או המספקים שירותים מסוימים מטעמנו בארץ ובחו"ל וזאת ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירות ותפעול השירות, שיפורו ופיתוח שירותים נוספים. כמו כן, אנו עשויים לאחסן מידע בשירותי ענן ששרתיו ממוקמים מחוץ לישראל. חברות אלה אינן רשאיות לשתף או להשתמש בעצמן במידע המאפשר זיהוי אישי שאנו מספקים שלא עבורנו או לצורך תפעול השירות. לאחר השלמת פרויקטים אלה, אנו דורשים כי כל המידע יוחזר אלינו. לבסוף, אנו משתפים מדי פעם מידע לגבי השימוש בשירות עם ספקי השירות שלנו לצורך ניתוח דפוסי שימוש וסטטיסטיקות.

מיזוג ורכישה: אנו רשאים להמחות ולהסב זכויותינו והתחייבויותינו, לרבות העברת המידע ללא הגבלה כלשהי לצד שלישי כלשהו ובלבד שאותו צד שלישי יכנס בנעלינו לכל דבר ועניין הקשור בהוראות מדיניות זו, לרבות במקרה של מכירה ו/או מיזוג בו מועברת השליטה בחברה ו/או עיקר נכסיה לצד שלישי כלשהו.

החברה מיישמת בקרות ואמצעי אבטחת מידע מתקדמים להגנה על מידע אישי כהגדרתו בחוק, לרבות תמונות, סרטונים, נתונים ביומטריים ומידע אחר המזוהה עם אדם. החברה מאבטחת את מאגריה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.

בכלל אמצעי האבטחה שהחברה נוקטת:

• הצפנת תעבורת נתונים באמצעות פרוטוקול TLS 1.2 ומעלה, והצפנת מידע רגיש גם בעת מנוחה (Encryption at Rest).
• הגבלת גישה למידע לגורמים מורשים בלבד, בהתאם לצורך העסקי ולתפקידם בחברה, ובכפוף להתחייבות לשמירת סודיות.
• הטמעת מערכות להגנה מפני ניסיונות חדירה בלתי מורשים ופגיעה בשירות או במידע.
• תמיכה בהזדהות חזקה באמצעות אימות דו-שלבי (MFA).
• ביצוע סקר סיכונים תקופתי.
• ביצוע מבדקי חדירה - לצורך שמירה על אבטחת המידע ובכפוף להוראות הדין, אנו מבצעים מעת לעת מבדקי חדירה ובדיקות אבטחה באתר במטרה לאתר ולתקן חולשות אבטחה, לשפר את רמת האבטחה ולהבטיח הגנה מיטבית על המידע האישי של המשתמשים.
• התקשרות עם ספקים, בכפוף להתחייבותם לאבטח את מאגרי המידע, ולעמוד בדיני הגנת הפרטיות.
• הדרכת עובדים וניהול הרשאות באופן תקופתי.

באפשרותך לבקש לעיין במידע שלך השמור במאגרי המידע של החברה, ואנו נבחן את בקשתך. אם בעקבות העיון במידע התברר לך שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן אתה רשאי לבקש לתקנו ואנו נבחן את בקשתך. כדי לממש זכויות אלה, עליך לשלוח דואר אלקטרוני עם פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך לכתובת: [email protected].

המידע אודותיך יישמר במאגר מידע ייעודי המצוי בשליטת דפוס בארי שותפות מוגבלת בע"מ מספר שותפות: 55005169. המידע יוחזק בשרתי החברה ו/או על ידי מי מטעמה לרבות באמצעות שירותי "ענן" בארץ ו/או בחו"ל. מאגרי המידע אשר ישמרו בחו"ל, ישמרו במדינות האיחוד האירופי או במדינות להן תאימות לדיני הפרטיות של האיחוד האירופי (GDPR).

אנו שומרים את המידע האישי שלך לפרק זמן שתואם את המטרות שהוגדרו במדינות פרטיות זו.

החברה רשאית, אך לא חייבת, לשמור תמונות או מידע שיועלו לשירות, לאחר מתן השירות (לדוגמא הדפסת האלבום או המוצר). בכל מקרה החברה לא מתחייבת לשמור תמונות או מידע שהועלו לשירות לתקופה של מעל שניים-עשר (12) חודשים, מעת ביצוע העדכון האחרון של הפרויקט על ידך. תקופה זו עשויה להשתנות מפעם לפעם לפי הודעת החברה. החברה ממליצה לשמור גיבוי של התמונות מחוץ לשירות, בתום העבודה על הפרויקט.

אתה רשאי לבקש למחוק את התמונות או המידע שהעלית לשירות, באמצעות משלוח פנייה בכתב לתיבת הדוא"ל: [email protected].

פניית משתמש למחיקת מידע תטופל תוך זמן סביר.

על אף האמור, החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור מידע אישי של המשתמש ככל שהדבר דרוש לצורך עמידה בחובה משפטית, הגנה משפטית, מניעת הונאה, שמירה על אינטרס ציבורי, או לצורכי גיבוי ותיעוד.

המשתמש מודע לכך שבקשתו למחיקת מידע עשויה להגביל את יכולת החברה להתגונן משפטית, והוא מוותר בזאת על כל טענה שתדרוש הסתמכות על מידע שנמחק לפי בקשתו.

אנו רשאים לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. במקרה של שינוי נוהלי הפרטיות שלנו, נשנה מסמך זה כך שתוכל לדעת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו עשויים להשתמש בו ובפני מי אנו עשויים לחשוף אותו. נודיע לך על כל שינוי מהותי במדיניות פרטיות זו על ידי פרסום הודעה בולטת באתר החברה או בדואר אלקטרוני. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מדי פעם כדי לקבל מידע על האופן שבו אנו מגנים על המידע שלך.

ייתכן שנעשה שימוש בבינה מלאכותית לצרכים תפעוליים פנימיים ושיפור השירות, בהתאם לדין ולהנחיות רשות הגנת הפרטיות.

לאחר מותו של המשתמש, תינתן לבן משפחה מקרבה ראשונה שביקש זאת גישה למידע המצוי בחשבונו של הנפטר.

באפשרות המשתמש לבקש שלאחר מותו תינתן הגישה לחשבון האישי שלו לאדם מסוים בלבד או לכמה אנשים מסוימים, או שלא תינתן גישה לאף אדם, לרבות לקרוב מקרבה ראשונה. בקשה כאמור יש לשלוח לכתובת [email protected].